Wat is dynamische prijsstelling voor hotels?

Dynamische prijsstelling voor hotels, ook wel bekend als tijdgebaseerde prijsstelling, is een belangrijke strategie voor het optimaliseren van kamerprijzen in de hospitality industrie. In essentie is de sector dynamisch, met een voortdurend veranderende vraag en boekingspatronen van gasten. Dit betekent dat hoteliers, om concurrerend te blijven, verder moeten kijken dan de traditionele vraag- en aanbodprincipes zoals seizoenstarieven en in plaats daarvan hun prijzen moeten baseren op realtime gegevens.

Tegenwoordig kunnen hoteliers, dankzij de toenemende adoptie van prijssoftware voor hotels, eenvoudig dynamische prijsstrategieën toepassen door middel van automatisering, waarbij de vraag naar hotelkamers het hele jaar door wordt geregistreerd om de omzet en bezettingsgraad effectief te maximaliseren.

In deze gids wordt uitgelegd waarom dynamische prijsstelling belangrijk is voor hotels, hoe het werkt en hoe het succesvol kan worden gebruikt in de praktijk, waarbij rekening wordt gehouden met de fluctuerende vraag en bruikbare inzichten voor succes worden aangedragen.

Wat is het verschil tussen statische en dynamische tarieven?

Het verschil tussen statische en dynamische tarieven heeft te maken met hun flexibiliteit. Statische tarieven staan relatief vast, terwijl dynamische tarieven worden bepaald door realtime marktgegevens.

Statische tarieven vormen de traditionele manier om tarieven vast te stellen. Ze houden rekening met klassieke vraag- en aanbodprincipes zoals standaard weektarieven, hogere weekendtarieven en stijgingen tijdens het hoogseizoen. Statische tarieven worden niet beïnvloed door externe factoren zoals schommelingen in de vraag en prijsstrategieën van concurrenten.

Anderzijds biedt dynamische prijsstelling hoteliers datagestuurde inzichten om de kamerprijzen altijd te optimaliseren. Deze aanpak houdt rekening met verschillende factoren, waaronder de huidige marktomstandigheden, en maakt het mogelijk om de tarieven dagelijks of zelfs per uur dynamisch te laten fluctueren.

Tegenwoordig wordt dynamische prijssoftware gebruikt om revenue management te automatiseren, waardoor hotels hun tarieven kunnen aanpassen op basis van de vraag, tijd kunnen besparen en hun omzet kunnen verhogen.

Waarom is dynamische prijsstelling belangrijk voor een hotel?

Voor revenue managers is een bezette kamer altijd beter dan een lege kamer, zelfs als dat betekent dat ze de kamer voor een iets lager tarief moeten verkopen. Het uiteindelijke doel is om een kamer te verkopen tegen de maximale potentiële waarde. Daarom kan dynamische prijsstelling een belangrijke strategie zijn voor een hotel dat de bezettingsgraad wil optimaliseren en de omzet wil maximaliseren.

Voordelen van het gebruik van dynamische prijzen in je hotel

Maximaliseer de winst: Grijp in tijden van grote vraag en beperkte beschikbaarheid de kans om overgebleven kamers tegen hogere prijzen te verkopen. Voorbeeld: Grote evenementen zoals de Taylor Swift Eras Tour.

Verhoog de bezettingsgraad: Als de vraag afneemt, kun je je tarief verlagen om de kans op een boeking te vergroten. Voorbeeld: Last minute deals om boekingen veilig te stellen voordat je inventaris vervalt.

Behaal een concurrentievoordeel: Als je de concurrentie volgt met een Rate Shopper Tool kun je je tarieven afstemmen op die van je concurrenten om te voorkomen dat je wordt onderboden. Tip: Vergelijk je tarieven met die van drie concurrenten voor evenwichtige resultaten.

Verbeter de vraagprognose: Gebruik historische gegevens uit je rapporten en vergelijk die met de huidige marktomstandigheden om toekomstige tarieven in te schatten. Voorbeeld: Controleer je tarieven en de gemiddelde doorlooptijd van boekingen in het voorgaande jaar om inzicht te krijgen in hoe je gasten beter kunt bereiken, terwijl je rekening houdt met de huidige marktomstandigheden.

Hoe werkt dynamische prijsstelling precies in hotels?

Bij dynamische prijsstelling in de hotelsector baseer je prijswijzigingen op actuele omstandigheden en realtime marktgegevens zoals grote evenementen, het weer, boekingstijden, gedrag van concurrenten, economische omstandigheden, reisgedrag en vraag en aanbod.

Een hotel revenue manager houdt de hele dag en week in de gaten wat er op de markt gebeurt om opvallende veranderingen te herkennen. Hier zijn een paar factoren waar ze naar kunnen kijken:

1. Grote evenementen: Als er een groot evenement in de buurt is, zoals een concert of een sportwedstrijd, kunnen hotels hun prijzen verhogen omdat er meer mensen op zoek zijn naar een kamer.

2. Het weer: Slecht weer, zoals veel regen of een hittegolf, kan leiden tot lagere prijzen als minder mensen reizen of hun reis uitstellen en tot hogere prijzen als mensen op het laatste moment nog een accommodatie nodig hebben.

3. Gedrag van concurrenten: Hotels controleren wat hotels in de buurt vragen en passen hun prijzen aan om concurrerend te blijven.

4. Reisgedrag: Kijk niet alleen naar de momenten waarop mensen meestal op reis gaan, zoals op feestdagen of in het weekend, maar krijg ook meer inzicht in het boekingsgedrag en de voorkeuren, zoals de duur van het verblijf en extra aankopen.

5. Doorlooptijd van boekingen: Hoe ver van tevoren gasten boeken kan de prijs beïnvloeden, waarbij last-minute boekingen soms duurder zijn vanwege beperkte beschikbaarheid.

6. Vraag en aanbod:Als kamers snel worden geboekt (hoge vraag) en er zijn minder kamers beschikbaar (laag aanbod), zullen de prijzen stijgen. Als er veel lege kamers zijn (hoog aanbod) en weinig gasten (lage vraag), kunnen de prijzen dalen.

Laten we twee scenario’s uit de praktijk bekijken om te zien hoe dit in de praktijk zou kunnen uitpakken.

Van theorie naar praktijk: Werkelijke scenario’s van dynamische prijzen

Het Grand Seas hotel

Het Grand Seas Hotel is een boutique hotel aan de schilderachtige kustlijn van een kleine stad. Het heeft over het algemeen een constante stroom aan gasten, met kamerprijzen van €180 per nacht tijdens het reguliere seizoen, €200 in het weekend en €230 in het hoogseizoen.

Het onverwachte evenement

Het prestigieuze International Film Festival heeft hun stad gekozen als nieuwe locatie voor het komende jaar. Het festival, dat bekendstaat om het aantrekken van beroemdheden, filmmakers en media van over de hele wereld, is gepland tijdens een weekend in september, normaal gesproken een standaard seizoensperiode voor het Grand Seas Hotel.

Eerste reacties

De bekendmaking zorgt onmiddellijk voor enthousiasme. Filmliefhebbers, media personeel en toeristen bezoeken massaal de reiswebsites van de stad om accommodaties te boeken voor het festivalweekend. Het team van het Grand Seas Hotel ziet al snel de potentiële impact van dit evenement op hun boekingen.

De eerste aanpassing

De hotelmanager heeft snel gehandeld en de tarieven voor het festivalweekend aangepast. Ze verhoogden de tarieven van de standaard €180 naar €260 per nacht, inspelend op de grote vraag. Ze creëerden ook speciale arrangementen met een “Stars and Sands” ervaring: een verblijf van drie nachten met exclusieve voorzieningen zoals een diner aan het strand, pendeldienst van en naar het festival en een gratis filmvertoning.

De stijging zet door

Naarmate het festival nadert, raken de kaartjes snel uitverkocht en beginnen de hotels in de omgeving vol te raken. Het Grand Seas Hotel houdt het reserveringstempo nauwlettend in de gaten. Omdat kamers sneller verkocht worden dan verwacht, nemen ze een andere strategische beslissing. Als de bezettingsgraad twee maanden voor het festival de 75% bereikt, verhogen ze de prijs nogmaals naar €300 per nacht.

Hogere vraag op het laatste moment

We spoelen door naar twee weken voor het festival. De stad barst van de last minute planners en laatkomers die eindelijk festivaltickets hebben bemachtigd. Het Grand Seas Hotel ziet de schaarste aan beschikbare kamers in de stad en besluit nog een prijsverhoging door te voeren voor de resterende kamers, waardoor de prijs op €350 per nacht komt.

Een langer verblijf aanmoedigen

Om de omzet te maximaliseren en de bezettingsgraad voor en na het festival gelijk te houden, biedt het hotel kortingstarieven van €180 voor donderdag- en zondagnacht. Deze strategie moedigt gasten aan om hun verblijf te verlengen, wat het hotel extra inkomsten oplevert op nachten die anders een lagere bezetting zouden hebben.

De impact

Na het festival voert het Grand Seas Hotel een grondige analyse uit van zijn dynamische prijsstrategie. De proactieve aanpassingen bleken de inkomsten aanzienlijk te verhogen in vergelijking met het handhaven van statische tarieven. De gemiddelde opbrengst per kamer tijdens het festivalweekend was ruim 50% hoger dan een standaard seizoensweekend. Bovendien waren de speciale pakketten een schot in de roos, waardoor gasten meer waarde kregen en hun algehele ervaring verbeterde.

Het Bliss Boutique Hotel

Het Bliss Boutique Hotel is een modern hotel in een bruisende wereldstad die bekend staat om het levendige zakendistrict en de vele attracties. De kamerprijzen zijn gewoonlijk €200 per nacht tijdens het reguliere seizoen, €220 in het weekend en €260 tijdens het hoogseizoen.

Veranderend reisgedrag waarnemen

Het managementteam van Bliss Boutique Hotel heeft het afgelopen jaar een aanzienlijke verandering opgemerkt in het gedrag van reizigers. Meer gasten boeken op het laatste moment, onder invloed van de groeiende trend van spontaan reizen met behulp van mobiele boeking apps. Daarnaast verlengen zakenreizigers steeds vaker hun verblijf om werk en vrije tijd te combineren, waardoor een nieuwe categorie van “bleisure” reizen ontstaat.

Inspelen op last minute boekingen

Het hotelmanagement herkent deze trend en implementeert een dynamische prijsstrategie die inspeelt op de veranderende boekingspatronen. Ze beginnen met het nauwlettend in de gaten houden van de doorlooptijden van boekingen. Gegevensanalyse laat een piek zien in boekingen binnen drie dagen voor het inchecken. Om de omzet te optimaliseren, verhoogt het hotel de tarieven met 15% voor boekingen binnen 48 uur voor aankomst.

Het aantrekken van bleisure-reizigers

Om het stijgende aantal vakantiereizigers aan te trekken, introduceert het Bliss Boutique Hotel een “Stay & Play” arrangement. Dit pakket biedt een korting van 10% voor gasten die een verblijf van vijf nachten of meer boeken, waarbij weekdagen worden gecombineerd met weekenden. Het arrangement is inclusief gratis high-speed Wi-Fi, toegang tot een coworking ruimte in het hotel en korting op kaartjes voor nabijgelegen attracties.

Dynamische aanpassingen op weekdagen

Het hotel merkt ook dat de bezettingsgraad aanzienlijk varieert tussen weekdagen en weekenden. Traditioneel vullen zakenreizigers de kamers doordeweeks, terwijl toeristen het weekend domineren. Met de bleisure trend is er echter een kans om de bezettingsgraad in het midden van de week te verhogen.

Het management besluit om de kamerprijzen op dinsdag- en woensdagavond met 10% te verlagen, zodat vakantiegangers worden aangemoedigd hun vakantie eerder te beginnen of hun verblijf te verlengen.

Realtime prijsaanpassingen

Met de integratie van een geavanceerd revenue management systeem kan Bliss Boutique Hotel de kamerprijzen in realtime aanpassen op basis van bezettingsgraden en prijzen van concurrenten. Op dagen dat het hotel voor minder dan 50% volgeboekt is, passen ze een flitsverkoop toe met kortingen tot 20% om last minute reizigers aan te trekken. Anderzijds, wanneer de bezettingsgraad boven de 80% komt, worden de tarieven met 20% verhoogd om de inkomsten uit de resterende inventaris te maximaliseren.

De impact

Na een aantal maanden analyseert het managementteam hun dynamische prijsstrategie. De resultaten zijn veelbelovend: het gemiddelde dagtarief (ADR) en de omzet per beschikbare kamer (RevPAR) van het hotel zijn beide gestegen. De strategie om zich te richten op last minute boekers en vakantiegangers heeft de bezettingsgraad aanzienlijk verbeterd, vooral in het midden van de week.

5 effectieve strategieën om dynamische prijzen in hotels toe te passen

Op basis van de hierboven genoemde praktijk scenario’s is het duidelijk dat er een aantal manieren zijn om dynamische prijsstelling effectief in te zetten.

Er zijn verschillende strategieën voor het evalueren van de hotelprestaties en het maken van de juiste prijsaanpassingen. Lees hieronder meer over de top 5 dynamische prijsstrategieën.

1. De bezettingsgraad bijhouden

Het is verstandig om de bezettingsgraad van je hotel in de gaten te houden, vooral hoe snel kamers worden geboekt. Hierdoor kun je de juiste prijzen instellen om ofwel de opbrengst van elke kamer te maximaliseren of je inventaris te verkopen voordat het te laat is. De beschikbaarheid van je concurrenten speelt ook een cruciale rol in de dynamische prijsbepaling van je kamers.

Als je ziet dat je grootste concurrent is uitverkocht, betekent dit dat jij nu meer controle hebt over de markt. Hierdoor kun je je resterende kamers tegen een hoger tarief verkopen. Op dezelfde manier kun je, als je bezettingsgraad laag is, je tarieven verlagen om ervoor te zorgen dat ze lager zijn dan wat je concurrent vraagt. Hierdoor zal je hotel meer vraag genereren dan andere accommodaties in de omgeving.

2. Inspelen op ongewone marktschommelingen

RoomRaccoon rapporteerde in 2023 een ongewoon lang hoogseizoen in Europa vanwege de zomerse hittegolf. Als gevolg daarvan stelden veel reizigers hun zomervakantie uit tot later in het jaar. Als je actueel op de hoogte bent van dergelijke gebeurtenissen, kun je snel inspelen op kansen om meer boekingen aan te trekken of je winst te verhogen.

In dit geval zouden hotels hun prijzen en marketinginspanningen voor het hoogseizoen kunnen verlengen om de nieuwe drukke periodes te dekken en flexibele annuleringsvoorwaarden kunnen aanbieden tegen een hogere prijs.

3. Het creëren van ‘pieken’ buiten het hoogseizoen

Vergeet niet om rekening te houden met drukke tijden gedurende het hele jaar, en niet alleen te vertrouwen op het gebruikelijke hoogseizoen. In het scenario hierboven zien we dat het Grand Seas Hotel zich voorbereidde op het International Film Festival, dat buiten hun hoogseizoen viel.

De vraag kan zomaar fluctueren en daarom is het belangrijk om sterke periodes te voorspellen en vooruit te plannen met dynamische prijsregels die je tarieven optimaliseren voor deze kansrijke periodes.

4. Het bestuderen van boekingspatronen en gastsegmenten

Door boekingspatronen en gastsegmenten te bestuderen kun je trends en kansen voor je hotel identificeren. Het Bliss Boutique Hotel zag een stijging in het aantal vakantiereizigers en een toename in last minute boekingen en speelde in op deze inzichten door gerichte arrangementen te maken en de tarieven te verhogen op basis van de aanlooptijd tot het inchecken. Inzicht in de boekingspatronen en segmenten van je gasten kan je helpen je prijsstrategie te optimaliseren en revenue management strategieën te ontwikkelen voor meer succes.

5. Gebruik maken van kamervoorkeuren

De voorkeur voor kamertypes kan worden beïnvloed door seizoensgebondenheid en gastsegmenten. Tijdens het vakantieseizoen geven gezinnen de voorkeur aan grotere suites. In de zomer zijn kamers met uitzicht gewild. Zakenreizigers geven halverwege de week de voorkeur aan kamers met een eigen werkruimte, terwijl stelletjes in het weekend de voorkeur geven aan kamers met romantische voorzieningen.

Het is ook belangrijk om de concurrentie met soortgelijke kamertypes in de gaten te houden. Met behulp van dynamische prijssoftware kun je je tarieven dynamisch aanpassen als reactie op veranderingen in de kamercategorieën van je concurrenten. Als een concurrent bijvoorbeeld een populair kamertype uitverkoopt, kun je jouw tarieven voor hetzelfde kamertype verhogen.

Extra tip! Goedkopere kamers zijn waarschijnlijk het eerst uitverkocht. Om deze kamers in je hotel beschikbaar te maken, kun je kamerupgrades aanbieden tijdens het online inchecken. Deze strategie is een uitstekende manier om de bezettingsgraad te verhogen door je goedkopere kamers weer beschikbaar te maken.

Dynamische prijssoftware voor onafhankelijke hotels

Onafhankelijke hotels en kleinschalige accommodaties zoals boutique hotels, B&B’s, hostels en appartementen hebben vaak niet de middelen om een toegewijde revenue manager in dienst te nemen of een duur revenue management systeem te implementeren zoals bij grotere hotelketens.

Toch hoeven onafhankelijke hoteliers de kans niet te laten liggen om hun omzet te verhogen en hun bezettingsgraad te maximaliseren door essentiële dynamische prijsstrategieën te implementeren in een sector met een constant fluctuerende vraag.

Om die reden biedt RoomRaccoon hoteliers de geïntegreerde functionaliteit voor dynamische prijsstelling, waardoor het toegankelijk en effectief is voor degenen die misschien geen uitgebreide ervaring hebben met revenue management of die de kosten laag willen houden. Met deze tool kun je dynamische prijsregels instellen die automatisch de prijzen van bepaalde tariefplannen aanpassen op basis van de beschikbaarheid van kamers en de aanlooptijd tot het inchecken.. Als je de RaccoonRev upgrade gebruikt, kun je ook dynamische prijsregels instellen op basis van het gedrag van concurrenten.

En het beste van alles? De dynamische prijssoftware is te gebruiken met alle RoomRaccoon pakketten, zodat hoteliers eenvoudig vooraf gedefinieerde prijsregels kunnen toepassen. Extra regels zijn beschikbaar voor Premium en Enterprise gebruikers.

Hoe gebruik je RoomRaccoon’s dynamische prijsregels?

Je kunt dynamische prijsregels implementeren op basis van de onderstaande parameters en deze toepassen op geselecteerde tariefplannen.

1. Kamerbeschikbaarheid

Het percentage kamers dat nog verkocht kan worden.

2. Aanlooptijd tot het inchecken

Het aantal dagen voor de check-in datum van de boeking.

3. Prijsverlaging of -verhoging

Het percentage waarmee het tarief wordt verlaagd of verhoogd.

4. Kamercategorie

De kamercategorieën die van toepassing zijn.

5. Beschikbaarheid van concurrenten (Exclusief voor de RaccoonRev upgrade)

Gebaseerd op gegevens van drie geselecteerde concurrenten.

Aan de slag met dynamische prijsstelling in je hotel

Effectief en toch eenvoudig te gebruiken, RoomRaccoon’s dynamische prijstelling helpt je om de omzet te maximaliseren, tijd te besparen op handmatige tariefupdates en de bezettingsgraad te verhogen.

• Scherpe kamerprijzen

Zorg voor de ideale balans tussen concurrerende prijzen en omzetoptimalisatie.

• Revenue management

Verbeter de algehele winstgevendheid met nauwkeurige, gerichte prijsstrategieën.

• Sneller reageren op de marktomstandigheden

Pas je snel aan de dynamiek van de markt aan en mis geen enkele vraag.

• Verbeterde operationele efficiëntie

Minimaliseer de manuele inspanning van het regelmatig bijwerken van tarieven.

Slapen in de Molen: een succesverhaal met dynamische prijsstelling

“Met RoomRaccoon heeft Slapen in de Molen gebruikgemaakt van de kracht van geavanceerde prijstools zoals RaccoonRev en Dynamische Prijsstelling. Dankzij de implementatie van dynamische prijsregels kunnen ze inspelen op seizoensgebonden schommelingen en kent kun omzettraject een consistente groei.” Lees het succesverhaal.

Vraag een gratis demo aan van RoomRaccoon, speciaal afgestemd op de behoeften en omzetdoelstellingen van jouw accommodatie. Spreek vandaag nog een van onze experts.