KERNPRODUCT
KERNPRODUCT
UPGRADES
INTEGRATIONEN
Dit zijn wij
Er zijn hotels die je bijblijven — niet door het uitzicht of het ontbijt, maar door het gevoel dat ze je geven. Rust. Verwondering. Een warm welkom.
Dat gevoel is geen toeval; het is het resultaat van zorgvuldig design. Ingrid van der Veen weet precies hoe je dat creëert.
Met een achtergrond in de filmwereld benadert Ingrid hotelinterieurs als een verhaal, waarin indeling, verlichting en materialen samenkomen om te verbinden, niet alleen om te imponeren.
“In een goed hotel is niets willekeurig,” zegt ze.
“Elke keuze draagt bij aan de beleving.”
We spraken Ingrid over haar werkwijze, haar visie en hoe strategie en stijl samenkomen in een succesvol hotelinterieur.
Met een filmachtergrond en een gevoel voor storytelling heeft Ingrid van der Veen een unieke kijk op hotelinterieur.
Ze begon haar carrière als artdirector en setdesigner, voordat ze haar eigen designlabel startte. Inmiddels staat ze bekend om haar gedurfde, conceptuele ontwerpen die gasten verrassen én resultaten opleveren.
Hetgeen dat Ingrid aantrekt in de hospitalitybranche is de zeldzame kans om creativiteit te combineren met commercieel effect.
“Het is een van de weinige sectoren waarin design direct bijdraagt aan zakelijk succes,” zegt ze.
“Dat geeft extra waarde aan het creatieve proces.”
Haar filosofie? Simpel maar doeltreffend: hotelinterieur moet niet alleen mooi zijn, het moet werken.
“Een goed ontworpen hotel trekt de juiste gasten aan, verlengt hun verblijf en creëert momenten die ze willen delen,” legt Ingrid uit.
“Maar het moet ook iets diepers raken. De meest memorabele ruimtes geven gasten een gevoel dat ze moeilijk kunnen omschrijven. Dat is wanneer strategie en emotie samenkomen.”
“De meest memorabele ruimtes geven gasten een gevoel dat ze moeilijk kunnen omschrijven. Dat is wanneer strategie en emotie samenkomen.”
Voor Ingrid begint elk goed hotel met een sterk en duidelijk concept.
“Het gaat niet om het volgen van trends of zoveel mogelijk luxe. Het draait om samenhang. Een sterke identiteit die overal in terugkomt — van het meubilair tot de kleinste details. Dát onthouden gasten.”
Juist door die aanpak wordt een hotel meer dan een plek om te overnachten.
“Design bepaalt hoe gasten een hotel beleven. Het definieert je merk. Het is het eerste wat mensen opvalt en vaak ook wat ze delen.”
Trends laat Ingrid liever voor wat ze zijn.
“Trends komen en gaan. Ik kijk liever naar wat mensen echt raakt. Vandaag de dag zoeken gasten naar iets echts — plekken die persoonlijk aanvoelen en waar een beetje ziel in zit.”
Een ontwerp van Ingrid van der Veen
Wanneer Ingrid een nieuw hotelinterieur ontwerpt, begint ze niet met kleurstalen of schetsen, maar met strategie.
“Ik duik in het merk, de doelgroep en de locatie. Wat is het verhaal dat we willen vertellen? Dat vormt de basis voor alle keuzes die volgen.”
Daarna volgt de ruimtelijke indeling: hoe mensen zich bewegen, hoe het personeel werkt, hoe de ruimte voelt.
“Flow is essentieel in hotels. Gasten moeten zich als vanzelf door de ruimte bewegen.”
Haar favoriete project tot nu toe? Het restaurant Grand Cafe Staatsman.
“Het werd genomineerd voor Beste Restaurant van Europa, maar wat het speciaal maakte, was hoe compleet het voelde. Het concept, het vertrouwen, de manier waarop het mensen het gevoel gaf dat ze een andere wereld binnenstapten — dat is precies de magie waar ik altijd naar op zoek ben.”
“Flow is essentieel in hotels. Gasten moeten zich als vanzelf door de ruimte bewegen.”
Ingrid is duidelijk: mooi alleen is niet genoeg.
“Design zonder functie is gewoon decoratie. Ik denk goed na over hoe een ruimte moet werken, en daarna hoe ik daar iets elegants van kan maken. Zo kun je bijvoorbeeld praktische elementen op een prachtige manier verbergen, of de indeling laten fungeren als subtiele bewegwijzering.”
Zelfs de kleinste details zijn bewust gekozen. Neem verlichting, bijvoorbeeld.
“Gasten weten vaak niet precies waarom een ruimte zo fijn aanvoelt, maar verlichting doet echt wonderen. Door functionele en sfeerverlichting te combineren, kun je de sfeer laten veranderen van praktisch naar luxueus of intiem. Het is een subtiele truc, maar o zo krachtig.”
Een ontwerp van Ingrid van der Veen
Voor Ingrid betekent duurzaam design meer dan alleen milieuvriendelijke materialen.
“Het gaat om keuzes maken waar je jaren mee vooruit kunt. Ontwerpen die niet na een paar jaar alweer hun glans verliezen.”
En hoewel technologie de hospitalitybranche verandert, houdt Ingrid het graag menselijk.
“Technologie moet de ervaring ondersteunen, niet overnemen. Het moet naadloos en menselijk aanvoelen. Slimme verlichting of digitaal inchecken is geweldig, maar alleen als het de beleving van de gast op een stille manier verbeterd.”
En biofiel design?
“Dat heeft zeker zijn plek—maar alleen als het past bij het verhaal. Ik werk graag met natuurlijke texturen of speel met licht en schaduw om een gevoel van natuur op te roepen. Maar ik laat me niet zomaar meeslepen door trends.”
“Design zonder functie is gewoon decoratie. Ik denk goed na over hoe een ruimte moet werken, en daarna hoe ik daar iets elegants van kan maken.”
Niet elke hotelruimte is hetzelfde—en dat geldt ook voor het ontwerp.
Voor Ingrid draait het verschil vooral om hoe het interieur de ervaring van de gast versterkt.
“In een gezellige B&B mag het interieur persoonlijker, gelaagder en wat eclectischer zijn,” zegt ze.
“Je ziet vaak vintage vondsten, handgemaakte stukken en die gezellige charme die de persoonlijkheid van de eigenaar weerspiegelt. Het is storytelling door middel van objecten.”
Dat intieme, huiselijke gevoel werkt perfect in kleinere hotels. Maar in een luxe boetiekhotel draait alles om samenhang.
“Het interieur moet zorgvuldig samengesteld en doordacht aanvoelen,” legt Ingrid uit.
“Het gaat om balans, de juiste schaal en harmonie tussen materialen, meubels en kunst.”
En de indeling? Daar tillen boetiekhotels het ontwerp naar een hoger niveau.
“In grotere ruimtes is het interieur niet alleen decoratie—het moet de gast ook subtiel door de ruimte leiden en een impact maken zonder de kamer te overweldigen. Waar een B&B uitblinkt in details, draait een boetiekhotel om elegantie en sfeer.”
Beide stijlen zijn succesvol als ze gebaseerd zijn op een duidelijk doel. Het belangrijkste is het kennen van je ruimte, je verhaal en de ervaring die je gasten wilt meegeven.
Een ontwerp van Ingrid van der Veen
Niet elk hotel heeft een enorm renovatiebudget, en Ingrid begrijpt dat maar al te goed.
“Als setdesigner heb ik geleerd hoe je met beperkte middelen toch een grote impact kunt maken. Het draait om doordachte keuzes. Weten waar je volledig voor gaat, en waar je kunt vereenvoudigen zonder het verhaal te verliezen.”
Haar advies voor onafhankelijke hoteliers:
“Zie design als een zakelijke beslissing. Een slimme upgrade kan zichzelf binnen een paar maanden terugverdienen—of het nu door hogere kamerprijzen is of door het aantrekken van de juiste gasten.”
En als je op zoek bent naar een snelle oplossing?
“Stop met klein denken. Het veranderen van de verlichting of het vervangen van accessoires zal niet genoeg zijn. Begin met een sterk concept en laat dat je keuzes leiden. Als het verhaal achter de ruimte duidelijk is, komt de rest vanzelf. Zo vermijd je willekeurige keuzes en creëer je een hotel dat samenhangend, memorabel en echt in lijn is met het merk.”
Ga naar ingridvanderveen.com of volg haar op Instagram @ingrid_van_der_veen. Je kunt haar ook zien tijdens Check-In 2025, een RoomRaccoon evenement op 29 april 2025, waar ze deelneemt aan een paneldiscussie.
Amber is verantwoordelijk voor de Nederlandse content binnen RoomRaccoon. Hoewel haar roots bij de Nederlandse cultuur en taal liggen, is ze gepassioneerd om de wereld te verkennen als digital nomad en andere culturen te ervaren.
Meld je aan voor onze nieuwsbrief en ontvang de nieuwste hospitality & RoomRaccoon updates rechtstreeks in je inbox!