RoomRaccoon’s hoogtepunten 2024: Krachtige innovaties

november 26, 2024 Amber
Home > Technologie > RoomRaccoon’s hoogtepunten 2024: Krachtige innovaties
Dit bericht delen

Samenvatting

  • We vieren dat RoomRaccoon onlangs is uitgeroepen tot ’s werelds beste hotel channel manager.
  • Een overzicht van de functies en verbeteringen van het RoomRaccoon platform die zijn ontwikkeld om de bedrijfsvoering te vereenvoudigen en de omzet te verhogen in 2024.
  • Een overzicht van de partners die we hebben toegevoegd en integraties die we hebben verbeterd in 2024.
  • We werpen een blik op wat 2025 in petto heeft voor RoomRaccoon hoteliers.

🏆 ’s Werelds beste channel manager 2024

(Het is ons weer gelukt!)

RoomRaccoon is voor het tweede jaar op rij uitgeroepen tot ’s werelds beste hotel channel manager tijdens de prestigieuze World Travel Tech Awards. Wij willen alle hoteliers, experts en gasten bedanken die op ons hebben gestemd om de eerste plaats te bemachtigen.

Onze CEO, Tymen van Dyl, zegt hierover:

“Het winnen van deze prijs bevestigt opnieuw onze missie om toonaangevende oplossingen te bieden aan onafhankelijke hoteliers. Het is de perfecte manier om een jaar van groei en innovatie te vieren.”

Verbeteringen in het platform 🛎️

Het leven van hoteliers makkelijker maken

Digital housekeeping list | property management software

We hebben dit jaar een aantal fantastische nieuwe functionaliteiten en verbeteringen geïntroduceerd, allemaal ontworpen met het oog op onafhankelijke hoteliers. We bespreken ze hieronder:

1. Kindertarieven voor een zorgeloos verblijf met het hele gezin

Het moet geen gedoe zijn om kinderen in je accommodatie te ontvangen. Maak kennis met kindertarieven, waarmee je leeftijdsklassen, toeslagen en toeristenbelasting kunt instellen voor je jongste gasten, geautomatiseerd en aanpasbaar.

 

2. 2FA: omdat je veiligheid belangrijk is

Cyberbeveiliging is belangrijk en we hebben onze eisen voor twee-factor authenticatie (2FA) aangescherpt. Aan het eind van 2024 zal het verplicht zijn voor alle gebruikers, om ervoor te zorgen dat je gegevens (en je gasten) veilig zijn. Door Google of Microsoft authenticator te gebruiken, kun je je apparaat eenvoudig authenticeren voor veilig gebruik.

 

3. Dagelijkse omzet sluiten

Je kunt nu de omzet nauwkeurig bijhouden op basis van de dag waarop deze binnenkomt. Geen giswerk meer, maar bruikbare inzichten voor een betere financiële planning. We hebben ook onze managementrapportage verbeterd om je beter inzicht te geven in die statistieken.

 

4. Add-ons met precisie

Add-ons zijn niet zomaar extra’s; ze zorgen voor omzet. Nu kun je add-ons inplannen op specifieke data in de reserveringen, zodat de service soepeler verloopt en de dag van je team makkelijker wordt.

Voordelen voor je team:

  • Plan add-ons zoals een massage of de bezorging van een fles champagne op datum in de reservering.
  • Synchroniseer add-ons met F&B lijsten om de operationele efficiëntie voor de rest van je team te verbeteren.
  • Biedt gepersonaliseerde diensten aan die de gastervaring verbeteren.

 

“Door ons inventarisbeheer en onze facturatie in één systeem te centraliseren, hebben we niet alleen onze bedrijfsvoering gestroomlijnd, maar ook nieuwe kansen gecreëerd om de omzet te maximaliseren door middel van add-ons.”

Danielle, general manager bij Miracle Manor

 

5. Automatiseer je tariefaanpassingen met Dynamische Prijsstelling

Met dynamische prijsstellingkun je automatisch je kamerprijzen aanpassen op basis van de bezettingsgraad en het boekingsvenster van je gasten. Meer omzet, minder handmatig werk – wie wil dat nou niet? Wat deze functie nog beter maakt, is dat hij beschikbaar is voor alle hoteliers bij RoomRaccoon, ongeacht welk abonnement je hebt.

Voorbeeld: De bezettingsgraad is 80% voor het weekend en een dynamische prijsregel zorgt automatisch voor hogere tarieven voor de resterende beschikbare kamers.

“Naar mijn mening is toegang tot een dynamische prijstool van onschatbare waarde. Ik moet er niet aan denken hoeveel uren ik elke week zou besteden aan concurrentieanalyse en het instellen van al deze dynamische tools.”

Jake Berridge, eigenaar van de Bull Auberge

 

Financieel inzicht: Verbeter je positie

We hebben nieuwe dashboards voor aanbetalingen geïntroduceerd om je realtime inzicht te geven in aanbetalingen en passiva. Van het bijhouden van aanbetalingen tot het beheren van in-house saldi, deze dashboards en rapporten zijn ontworpen om je managementrapportage duidelijker en minder ingewikkeld te maken.

 

7. Nieuwe mogelijkheden voor boekersprofielen

Uiteindelijk zijn het niet de reserveringen die een verblijf betalen, maar de boekers. Daarom hebben we in 2024 het boekersprofiel omgevormd tot je ideale financiële hub, met alle tools die je nodig hebt om betalingen, saldi en facturen te beheren op één gestroomlijnde plek.

Met onze meest recente verbeteringen kun je nu:

  • Betalingen aanvragen en opslaan: Betalingsverzoeken sturen naar boekers voor aanbetalingen die niet gekoppeld zijn aan een specifieke reservering. Na ontvangst worden deze bedragen opgeslagen in de virtuele portemonnee van de boeker.
  • Betalingen toewijzen: Gebruik het opgeslagen saldo voor toekomstige reserveringen, extra uitgaven of diensten zoals bruiloften, bedrijfsevenementen of groepsreserveringen.
  • Financiële activiteit bijhouden: Controleer uitstaande facturen, de betalingsgeschiedenis en geregistreerde betalingen binnen het boekersprofiel, zodat je zeker weet dat alle transacties up-to-date en goed gedocumenteerd zijn.

 

Pssst! Je kunt vanaf januari 2025 meer updates verwachten, want we blijven het beheer van boekers binnen het RoomRaccoon platform verbeteren.

 

Uitbreiding van de RoomRaccoon Integratiehub 🔗

Dit jaar hebben we onze integratiehub uitgebreid met waardevolle samenwerkingen die zijn bedoeld om te voldoen aan de unieke behoeften van onafhankelijke hoteliers. Hier is een beknopt overzicht van de integraties die we hebben verbeterd en een aantal van onze nieuwste partners die in 2024 aan onze hub zijn toegevoegd:

 

Lightspeed POS

Lightspeed is perfect voor accommodaties met F&B-voorzieningen of accommodaties met een restaurant die willen overstappen naar een andere leverancier. Lightspeed helpt bij het stroomlijnen van het restaurantbeheer door gasten een ‘charge-to-room’-optie te bieden. Het is een uitkomst voor hoteliers die het beheer van kamers en restaurants moeten combineren en zorgt voor een soepele service en nauwkeurige omzetrapportage.

Wist je dat?

RoomRaccoon een functie heeft verbeterd die de Full Revenue Pushwordt genoemd en die de POS-integratie uitbreidt met meer dan alleen kamerprijzen. Het zorgt ervoor dat alle omzet die wordt gegenereerd door de POS (inclusief transacties van gasten die niet in het hotel verblijven) niet alleen naar RoomRaccoon wordt gestuurd, maar ook naar je boekhoudsysteem aan het einde van elke dag. Deze functie vereenvoudigt de rapportage voor accommodaties door contante en kaartbetalingen van bar- en restauranttransacties op te nemen in het RoomRaccoon platform.

 

Vrbo

De Vrbo integratie is ontworpen voor vakantie- en gezinsaccommodaties en maakt het beheren van langetermijn- en groepsreserveringen een fluitje van een cent. Hoewel het niet voor elke accommodatie is weggelegd, is het een essentieel kanaal voor diegenen die appartementen, vakantiehuizen of villa’s aanbieden en op zoek zijn naar gasten die lang blijven. Als je denkt dat dit bij jou past, dan is Vrbo een must om toe te voegen aan je RoomRaccoon set-up voor 2025!

 

Pxier

Deze oplossing voor evenementenbeheer is een game-changer voor accommodaties die conferenties, bruiloften of grote bijeenkomsten organiseren. Het is perfect voor hoteliers die tools nodig hebben om reserveringen te beheren, betalingen bij te houden en naadloos op elkaar aansluitende evenementen te organiseren. Bovendien heeft Pxier een spa-integratie waardoor spreadsheets een lachertje worden.

 

Zennio

Voor accommodaties die op zoek zijn naar een ultramoderne gastervaring, integreert Zennio kamerbediening zoals verlichting, klimaat en sleutelloze toegang. Het is de ultieme tool voor accommodaties die zich willen onderscheiden met gepersonaliseerde, tech-savvy mogelijkheden.

 

Smartpricing

Eenvoudige dynamische prijsstelling voor degenen die hun geautomatiseerde prijsstrategieën willen uitbreiden. Smartpricing past je tarieven automatisch aan op basis van de vraag, zodat je de omzet kunt maximaliseren zonder de stress van handmatige updates. Het is perfect voor onafhankelijke hoteliers die hun omzetbeheer willen verbeteren.

Met deze waardevolle samenwerkingen voegen we niet alleen integraties toe, maar helpen we je om het potentieel van je accommodatie te vergroten. Met RoomRaccoon kun je aan de slag met de basics, of je kunt je bedrijf laten groeien door gebruik te maken van diverse extra upgrades en integraties!

 

Vooruitkijken naar 2025 🚀

Dit jaar hebben we geweldige mijlpalen gevierd samen met onafhankelijke hoteliers wereldwijd. We zijn onze toegewijde Raccoons, die achter de schermen keihard werken om dit allemaal mogelijk te maken – allemaal gedreven door een gedeelde liefde voor hospitality, heel erg dankbaar.

Verwacht in het nieuwe jaar nog meer verrassende updates, zoals verbeterde add-ons, tools gericht op evenementen, beheer van boekerprofielen, geavanceerde functionaliteiten voor groepsreserveringen, rapportage en nog veel meer.

Aan elke onafhankelijke hotelier die ons heeft vertrouwd om zijn accommodatie te beheren, bedankt dat je deel uitmaakt van RoomRaccoon. Wij zijn er om je werk gemakkelijker te maken, je gasten gelukkiger, je omzet hoger en je dromen over een succesvol bedrijf te verwezenlijken. Op nog een jaar van groei, innovatie en gastvrijheid op zijn best!

 

Author Image

Amber

Amber is verantwoordelijk voor de Nederlandse content binnen RoomRaccoon. Hoewel haar roots bij de Nederlandse cultuur en taal liggen, is ze gepassioneerd om de wereld te verkennen als digital nomad en andere culturen te ervaren.

Gerelateerde berichten