Hotelcore
Hotelcore biedt een alles-in-één operations platform voor hotels, dat digitale dienstverlening aan gasten en interne communicatie verbetert.
Het biedt aanpasbare tools zoals Hotelboard, een digitale informatiemap die beschikbaar is als app en webversie, een nieuwsbrief en een infokanaal voor tv's op kamers. Deze tools zijn bedoeld om de gastervaring te verbeteren, de servicekwaliteit te verhogen, de verkoop te stimuleren, teamwerk te bevorderen en de werkdruk van het personeel te verminderen.
Over Hotelcore
Hotelcore speelt een toonaangevende rol in de hospitality industrie en heeft wereldwijd meer dan 6.500 klanten.
Dit platform vereenvoudigt de bedrijfsvoering van hotels door alles wat hotels nodig hebben om het verblijf van hun gasten te verbeteren en het werk van hun team soepeler te laten verlopen op één plek samen te brengen. Het hart van Hotelcore's systeem is het Hotelboard, een tool die helpt om verzoeken van gasten te beheren en de communicatie binnen het team georganiseerd te houden.
Hotelcore biedt niet alleen technologie, maar is ook toegewijd aan het dagelijks helpen van hotels. Ze bieden persoonlijke support, beantwoorden vragen en geven advies over het integreren van hun software in de dagelijkse werkzaamheden van het hotel.
De voordelen van de integratie
- Naadloos inchecken: De mogelijkheid om vooraf in te checken stelt gasten in staat om essentiële gegevens voor aankomst in te vullen, waardoor het inchecken ter plekke wordt versneld. Dit gebeurt via de Digitale informatiemap, waar gasten ook vooraf toegang hebben tot verblijfsinformatie, tips en speciale aanbiedingen.
- Minder werkdruk: Door de overdracht van gastgegevens naar RoomRaccoon te automatiseren kunnen hotels zorgen voor een soepeler en betrouwbaarder incheckproces. Dit verhoogt niet alleen de operationele efficiëntie door het verminderen van handmatige gegevensinvoer, maar verbetert ook de algehele gastervaring doordat het personeel meer tijd kan besteden aan persoonlijke service.
- Geautomatiseerde communicatie: Met geautomatiseerde communicatie kan de omzet worden verhoogd door gasten vóór aankomst te voorzien van details, directe toegang tot diensten en exclusieve aanbiedingen via een "Journey Mail", waardoor extra boekingen en diensten worden aangemoedigd.
Hoe werkt het integreren van Hotelcore met RoomRaccoon?
RoomRaccoon en Hotelcore integreren om de operationele efficiëntie en gastervaring te verbeteren. De Digitale informatiemap van Hotelcore dient als centraal punt waar gasten belangrijke informatie kunnen vinden en de voorzieningen en diensten van het hotel digitaal kunnen reserveren.
RoomRaccoon maakt gebruik van deze gastgegevens om directe communicatie te vereenvoudigen en de dienstverlening te verbeteren.
Gasten kunnen hun aankomst versnellen door vooraf in te checken via de Digitale informatiemap van Hotelcore. Hierdoor worden hun gegevens onmiddellijk bijgewerkt in het property management systeem van RoomRaccoon, waardoor het incheckproces wordt gestroomlijnd door wachttijden te verkorten en de gasttevredenheid te verbeteren.
Koppel met Hotelcore
Neem contact op met ons Customer Success Team en informeer naar de mogelijkheden om te koppelen met Hotelcore. Nog geen klant van RoomRaccoon? Vraag een gratis demo aan.
Categorie
Hotel App
