Concurreer met grote OTA's voor directe boekingen met Google Hotel Ads

Google Hotel Search is een krachtige tool van Google die dient als een meta-zoekplatform en reizigers leidt naar accommodaties die perfect aansluiten bij wat ze zoeken. Wat Google Hotels onderscheidt, is de mogelijkheid om je hotel direct te laten concurreren met grote online travel agencies (OTA's) zoals Booking.com en Expedia.

Ongeveer 57% van de reizigers begint het proces van het boeken van een accommodatie via een Google zoekopdracht. Een door Google gesponsorde hotel advertentie bevat de naam van je bedrijf, een direct boekingstarief, beschikbaarheid en een tekstoproep om de unieke voordelen van het boeken via jouw website te benadrukken. Hier zijn twee manieren waarop je gesponsorde hotel advertentie kan worden weergegeven:

Zoekopdrachten op locatie: Als reizigers op zoek zijn naar een verblijfplaats in een bepaald gebied of in de buurt van populaire toeristische attracties, verschijnt er een zoekmodule voor hotels met geschikte aanbiedingen van OTA's en hotels. Als je gesponsorde Google advertenties gebruikt, verschijnt de directe boekingslink van je hotel bovenaan de resultaten voor maximale zichtbaarheid.

Zoekopdrachten op naam: Als een reiziger naar je hotel zoekt, verschijnt je Google Business Profiel met een uitgebreide zoekmodule voor hotels. Als je gesponsorde Google advertenties hebt, toont deze module je directe boekingstarief bovenaan de resultaten met relevante informatie van je website, waardoor je zichtbaarheid wordt vergroot en directe boekingen worden gestimuleerd. Je tarieven op de OTA's waarmee je samenwerkt verschijnen ook in deze module ter vergelijking. Dit toont aan dat Google Hotel Ads noodzakelijk zijn om te voorkomen dat OTA's bezoekers wegkapen bij de directe zoekresultaten.

Google Hotels werkt als een OTA. Er zal altijd een commissie in rekening worden gebracht voor boekingen via deze service. De commissie die Google in rekening brengt is echter lager dan die van OTA's zoals Booking.com, die 15% of meer in rekening kunnen brengen! De commissiekosten worden alleen berekend voor bevestigde boekingen, wat betekent dat het pay-per-stay is (niet pay-per-click). Het PPS-model van RoomRaccoon vermindert het risico dat het advertentiebudget van je hotel wordt besteed aan zoekende reizigers die meerdere keren op je advertentie klikken.

Neem contact met ons op als je vragen hebt over onze Google Hotels prijzen. We voorzien je graag van meer informatie.

Google Hotels is een gespecialiseerd platform binnen het Google ecosysteem dat speciaal is ontworpen voor de hospitality industrie. Het stelt reizigers in staat om te zoeken naar accommodaties, prijzen te vergelijken, beoordelingen te bekijken en direct te boeken via de website van je hotel.

Daarnaast verschijnen Google Hotel Ads op verschillende plaatsen in het ecosysteem van Google, waaronder Google Maps. Ze bevatten ook andere inhoud, zoals kamerprijzen, beschikbaarheid en aanvullende informatie zoals gratis annuleren.

Bekijk de onderstaande infographic waarin Google Hotel Ads en Google Ads worden vergeleken.

 

Betaalde links krijgen voorrang bovenaan de zoekresultaten en zijn beter zichtbaar, waardoor het aantal kliks toeneemt en je uiteindelijk meer boekingen krijgt. Gratis links worden daarentegen onderaan geplaatst en zijn veel minder zichtbaar, waardoor ze er in wezen niet in slagen boekingen van OTA's naar jouw website te halen. Ironisch genoeg kunnen gratis vermeldingen je uiteindelijk meer geld kosten omdat OTA's meer zichtbaarheid krijgen en de boekingen binnenhalen. Investeren in betaalde links kan dus een effectieve strategie zijn om je directe boekingsprestaties te verbeteren en je inkomstenpotentieel te vergroten.

Een Google Business Profiel is een handig en gratis hulpmiddel voor hoteleigenaren om hun bedrijfsinformatie te beheren en in contact te komen met potentiële klanten. Als je Google Hotel Ads wilt gebruiken, is het aanmaken van een Google Business Profiel verplicht. Door je profiel zo volledig mogelijk in te stellen, kun je het aantal directe boekingen verhogen.

Hier volgen enkele tips om je op weg te helpen:

• Voeg contactgegevens toe zoals je telefoonnummer, website, openingstijden en e-mailadres.
• Laat de identiteit van je hotel zien met foto's, een omslagafbeelding, je logo etc. om op te vallen.
• Voeg berichten toe aan je bedrijfsprofiel om speciale acties, evenementen en updates te promoten om klanten op de hoogte te houden.

Je bedrijfsprofiel verkeerd instellen: Bij het maken van je bedrijfsprofiel is het cruciaal om ervoor te zorgen dat de opgegeven bedrijfsnaam en locatie overeenkomen met de fysieke locatie en officiële bedrijfsnaam voor validatiedoeleinden Als je bijvoorbeeld vastgoedbeheerder bent en je wilt adverteren voor een accommodatie in je portfolio, dan moet je het bedrijfsprofiel gebruiken dat bij die specifieke accommodatie hoort wanneer je advertenties plaatst.

Hier zijn de aanvullende vereisten voor hotels die worden vermeld op Google Hotels:

• Het aanbieden van overnachtingen
• Een fysieke aanwezigheid hebben op een vaste, voor publiek toegankelijke locatie
• Het hebben van permanente muren en sanitaire voorzieningen
• Werken met een bemande receptie of management op locatie, beschikbaar tijdens kantooruren
• De minimale verblijfsduur mag niet meer zijn dan 7 dagen

Je directe boekingstarief is hoger dan je OTA-tarieven: Om beter te kunnen presteren dan OTA's zoals Booking.com en Expedia, is het belangrijk dat je directe boekingstarief gasten aantrekt Een manier om dit te bereiken is door verschillende tarieven aan te bieden op je website en je OTA-platforms. Let er ook op dat je OTA-specifieke aanbiedingen niet tegelijkertijd met je Google Hotel Ads uitvoert.

Je bedrijfsprofiel niet onderhouden: Het is belangrijk om je bedrijfsprofiel up-to-date te houden met recente foto's van je accommodatie en te reageren op openbare beoordelingen van klanten om vertrouwen op te bouwen bij nieuwe en terugkerende klanten. Je moet ook je bedrijfsinformatie, zoals telefoonnummer, e-mailadres en openingstijden up-to-date houden om onduidelijkheid te voorkomen.