RaccoonPay: Snelle en veilige oplossing voor het verwerken van betalingen

Naadloze betalingen van boeking tot vertrek. RaccoonPay is een volledig geïntegreerde betaaloplossing die is afgestemd op jouw unieke gasttraject.

Vraag een demo aan

Vul onderstaand formulier in om een demo te boeken.

Krijg op meer manieren betaald

Diversifieer je betalingskanalen

Wij bieden meer opties voor meer succes.

Verbeter je bedrijfsvoering met een betalingssysteem voor een soepel verwerkingsproces.

Of het nu gaat om naadloze website transacties of betalingen bij de receptie, ons systeem biedt flexibele betalingskanalen waarmee je meer gasten kunt bereiken.

RaccoonPay betalingskanalen

Boekingsvoorstel

Vereenvoudig hoe je offertes beheert met een boekingsvoorstel, compleet met verblijfsgegevens, een betalingsverzoek en een vervaldatum.

Betaling via de website

Verwerk betalingen veilig en autoriseer creditcards direct op je website met RoomRaccoon's geïntegreerde hotel booking engine.

Betalingen via boekingskanalen

Centraliseer VCC's van OTA's die via onze channel manager worden geïmporteerd en belast kaarten automatisch op de activeringsdatum om nooit inkomsten mis te lopen.

Betalingsverzoeken

Moet er een betaling worden voldaan? Pas digitale templates voor betalingsverzoeken aan en stuur ze rechtstreeks naar de inbox van je gasten - alles op de automatische piloot.

Online in- en uitchecken

Of de gast nu aankomt of vertrekt, zorg dat alles soepel verloopt. Profiteer van flexibiliteit door betalingen te verwerken voordat gasten aankomen en op het moment van vertrek.

Betalingen bij de receptie

Laat gasten eenvoudig contactloos of met hun kaart betalen voor een naadloze ervaring zonder fouten! Het geïntegreerde RaccoonPay pinapparaat is perfect voor elke receptie.

Betalingen met één klik vanuit de reservering van de gast

Bekijk alle belangrijke informatie in de reservering van de gast en ga meteen aan de slag!

Met één klik kun je betalingen van opgeslagen kaarten verwerken, betaalverzoeken versturen of moeiteloos betalingen bij de receptie uitvoeren met behulp van het geïntegreerde RaccoonPay pinapparaat.

Eenvoudig overstappen met de zelfstandige onboarding van RaccoonPay

Overstappen naar een nieuwe betalingsoplossing is een fluitje van een cent met het dashboard van RaccoonPay. Volg een paar simpele stappen:

• Vul je bedrijfsgegevens in
• Upload documenten
• Dien deze in ter beoordeling
• Begin binnen 24 uur met het accepteren van betalingen!

Geen opstartkosten, geen maandelijkse kosten - alleen een kleine toeslag per transactie.

Centraliseer je betalingsgegevens

Je kunt je bedrijf zorgeloos runnen in de wetenschap dat je volledig financieel overzicht hebt dankzij een gebruiksvriendelijk dashboard met tabbladen voor alle betalingen, uitbetalingen, virtuele creditcards (VCC's) en rapportage - allemaal op één plek.

Nooit meer zoeken naar verspreide betalingsgegevens.

Extra functionaliteiten

Alle betalingen

Bekijk een overzicht van de betalingsactiviteit, inclusief realtime statussen en betaalmethoden voor elk reserveringsnummer.

Virtuele creditcards

Houd geïmporteerde VCC's van boekingskanalen bij en schakel automatisch belasten bij activering van de kaart in - loop geen inkomsten mis!

Terugbetalingen

Initieer moeiteloos met één klik terugbetalingen voor het volledige of gedeeltelijke bedrag, zodat je gasten snel en probleemloos hun geld terugkrijgen!

Real-time rapportage

Houd populaire betalingsmethoden bij en genereer een dagelijks managementrapport voor een specificatie van dagelijkse betalingen en omzetgroepen.

Uitbetalingen

Ervaar het gemak van wekelijkse uitbetalingen, verbeter je cashflow en krijg updates in het betalingsoverzicht.

Terugboekingen

Krijg toegang tot een uitgebreid dashboard waarmee je eventuele terugboekingen eenvoudig kunt controleren, beheren en aanvechten.

Veilig betalen met geavanceerde technologie voor betalingsverwerking in hotels

De betalingssoftware voor hotels van RaccoonPay slaat privacygevoelige gegevens veilig op.

We gebruiken leidende veiligheidsstandaarden en automatisering om het risico op fraude, identiteitsfraude en illegale activiteiten te beperken.

Aanvullende functies

Conform PCI-richtlijnen

RaccoonPay is een PCI DSS v4.0 level 1 dienstverlener, waardoor elke betaling op ons platform volledig veilig is.

Pre-autorisatie

Creditcards worden geverifieerd en het geld wordt voor korte tijd vastgehouden om, indien nodig, een vergoeding voor schade te innen.

3D Secure betalingen

We voegen extra beveiligingslagen toe aan hoteltransacties met automatische twee-factor authenticatie via een 3D Secure proces.

Tokenisatie

We versleutelen vertrouwelijke kaartgegevens en slaan ze op als een token voor toekomstige betalingen.

Gebruikersrechten

Pas je gebruikerslogins aan om toegang te verschaffen of te beperken voor specifieke functies, zoals het verwerken van terugbetalingen.

P2P-encryptie

Versleutelde transacties vanaf het verkooppunt tot het eindpunt, waardoor een datalek wordt voorkomen.

Verbeter je ervaring bij de receptie met moeiteloze, probleemloze betalingen

Het RaccoonPay pinapparaat is stijlvol, modern, zeer duurzaam en de perfecte aanvulling voor elke receptie.

Integreer betalingen met RoomRaccoon voor een snelle, foutloze ervaring. Snellere betalingen, tevreden gasten - zo eenvoudig is het!

  • WiFi-verbinding
  • Ingebouwde printer
  • Contactloos betalen
  • Mobiele betalingen
  • Groot touchscreen voor gebruiksgemak
Ontdek het RaccoonPay pinapparaat

Veelgestelde vragen over het RaccoonPay betalingssysteem voor hotels

1Wat is een betalingssysteem voor hotels en hoe werkt het?
Een betalingssysteem voor hotels, zoals RaccoonPay, is onze volledig geïntegreerde oplossing die een veilige en efficiënte afhandeling van transacties mogelijk maakt voor onze hotels en andere accommodaties die worden aangedreven door RoomRaccoon, zoals hostels, B&B's en appartementen.

RaccoonPay gebruikt de kracht van automatisering om online betalingsprocessen te stroomlijnen, de gastervaring te verbeteren en de veiligheid van privacygevoelige financiële gegevens te waarborgen.

Onze software voor betalingsverwerking ondersteunt meerdere betalingsopties, zoals creditcards/debetkaarten, contant geld en mobiele betalingen. De betalingsgegevens worden geverifieerd en de transactie wordt beveiligd met geavanceerde betalingstechnologie zoals 3D Secure. Omdat hotelbetalingen uniek zijn, bieden we specifieke functies, zoals een VCC-dashboard, een dashboard voor terugboekingen en speciale manieren om betalingen te ontvangen op belangrijke contactpunten met de gast, zoals tijdens het online inchecken of met een boekingsvoorstel.
2Hoe kan ik beginnen met RaccoonPay betalingen?
Overstappen naar een nieuwe betalingsprovider kan een opgave zijn, maar met RaccoonPay kun je de administratieve rompslomp overslaan. Ons dashboard biedt stapsgewijze begeleiding voor self-onboarding, zodat je de vereiste informatie en documenten gemakkelijk kunt indienen. Zodra je je informatie hebt ingediend, verifiëren wij je bedrijfsgegevens onmiddellijk, zodat je binnen 24 uur kunt beginnen met het verwerken van betalingen!

Met RaccoonPay heb je volledige controle over het beheer van je accountgegevens Of het nu gaat om het bijwerken van je bankgegevens of het wijzigen van eigenaar, je kunt het allemaal eenvoudig en met een paar klikken doen.
3Wat is een virtuele creditcard (VCC)?
Een virtuele creditcard (VCC) is een tijdelijk creditcardnummer dat is uitgegeven door een bank en waarmee mensen en bedrijven online betalingen kunnen doen zonder de echte kaartgegevens prijs te geven. OTA's zoals Booking.com en Expedia gebruiken vaak VCC's om betalingen naar hotels te sturen. VCC's worden uitgegeven voor een specifieke transactie met een specifiek bedrag en hebben een activeringsdatum. Het nadeel is dat VCC's handmatig moeten worden belast door hotels en als ze worden vergeten, gaat de toegang tot het geld verloren.

Enkele voordelen van VCC's voor hotels:

• VCC's bevatten tijdelijke accountgegevens die geldig zijn voor één aankoop, waardoor ze bestand zijn tegen hacken.
• Betalingsgegevens zoals de datum, het bedrag en de klant worden gekoppeld aan het creditcardnummer.
• VCC's verwerken betalingen sneller dan gewone creditcards voor een kortere reconciliatie.
4Hoe vereenvoudigt RaccoonPay het beheer van VCC's?
Je kunt de betalingen van je boekingskanalen beheren met RaccoonPay. Het VCC-dashboard bevat een handige manier om de status van je VCC's in realtime te bekijken en bij te houden. Je kunt de volgende informatie bijhouden:

• VCC activeringsdatum
• OTA's die de VCC hebben verstrekt
• Geannuleerde VCC's
• Beschikbaar saldo en het bedrag dat moet worden afgeschreven.

Bovendien kun je ervoor zorgen dat de kaart automatisch wordt belast bij activering. Dit betekent dat het systeem de VCC's automatisch belast op de ochtend van de betaaldatum, zodat je je geen zorgen hoeft te maken dat je het vergeet.

Alle kaarten met een VCC-saldo hoger dan nul worden belast op de dag van de daadwerkelijke betaaldatum. Dit kan variëren per accommodatie en per contract met de OTA. Alle kaarten worden 's ochtends belast en het overzicht ligt klaar als je aan je dag begint.
5Hoe werken de uitbetalingen met RaccoonPay?
Uitbetalingen worden wekelijks op woensdag voldaan en bevat een overzicht van alle uitbetalingen.
6Wat kost een betalingssysteem voor hotels?
Voor een vast bedrag per maand of per jaar krijg je toegang tot het RaccoonPay betalingssysteem voor hotels, dat volledig is geïntegreerd in het RoomRaccoon hotel management systeem. Dit betekent dat je ook kunt profiteren van de voordelen van ons hotel PMS, booking engine en channel management software, allemaal in een.

Daarnaast wordt er een kleine toeslag in rekening gebracht voor kaarttransacties. RaccoonPay biedt transparante interchange++ en gemengde tarieven.