HOTEL BETALINGSSYSTEEM

Veilig betalingen accepteren met RaccoonPay's betalingssysteem voor hotels

Bied je gasten naadloos geïntegreerde en veilige betaalopties waarmee ze op elk moment kunnen betalen, tijdens het boeken, na vertrek of ter plaatse: met RaccoonPay.
BOEK EEN DEMO

RaccoonPay Dashboard

RaccoonPay garandeert een snelle en ongecompliceerde verwerking van betalingen via de RoomRaccoon booking engine, de channel manager en zelfs bij de receptie.

Verwerk al je hotel betalingen in één systeem en monitor betalingen in real-time met het RaccoonPay Dashboard.

Bekijk alle activiteiten - betalingen, uitbetalingen, terugbetalingen, VCC’s en meer.

Betalingsoverzicht

Bekijk een real-time overzicht van alle activiteiten: betalingen, terugbetalingen, uitbetalingen en meer!

Personaliseer digitale documenten

Voeg jouw logo toe en pas de betalingsverzoeken aan je eigen huisstijl aan.

Bevestigings e-mails

Verstuur automatische bevestigingsmails als de betaling is doorgekomen.

Betalingsrapportage

Bekijk waar je meeste betalingen vandaan komen en welke betalingsmethodes het meest populair zijn onder jouw gasten.

Betalingen via de booking engine

Verwerk vooruitbetalingen en ontvang creditcard details direct in je reservering met de RoomRaccoon booking engine.

Betalingen via de Channel Manager

Sla creditcard details op van OTA’s zoals Booking.com en zorg dat VCC’s automatisch worden belast op de activatiedatum.

Betaal met één klik vanuit de gasten reservering

Beheer gemakkelijk hotel betalingen vanuit de gasten reservering. Je kan betalingen op elk moment van het traject innen door digitale betaaldocumenten en vooraf geautoriseerde creditcards te gebruiken.

Je kan ook POS transacties uitvoeren vanuit de reservering met de volledig geïntegreerde RaccoonPay pinapparaat.

Betaalverzoeken

Heb je een factuur die bijna verloopt? Stuur makkelijk en snel een betaalverzoek via de mail in slechts één klik.

Creditcard pre-autorisatie

Verifieer creditcards om geldigheid te controleren en bedragen voor een korte tijd vast te houden om een waar nodig een vergoeding te innen.

POS-transacties

Breng openstaande betalingen in rekening bij je receptie met de geïntegreerde RaccoonPay pinapparaat.

Virtual Credit Card Management

RaccoonPay brengt automatisch VCC’s van OTA’s in rekening wanneer de creditcard is geactiveerd - daar hoef je zelf helemaal niks voor te doen.

VCC voordelen:

  • Zekerheid van betaling

VCC’s bevatten tijdelijke gegevens die geldig zijn voor één aankoop, waardoor je beschermd bent tegen hackers.

  • Afstemmen van betalingen

Betalingsgegevens zoals datum, bedrag en de koper worden toegevoegd bij het verwerken van de creditcard.

  • Snellere betalingen

VCC’s verwerken betalingen sneller dan traditionele creditcards , zodat je de betaling sneller binnen hebt.

  • VCC’s automatisch belasten

Loop nooit meer omzet mis. RaccoonPay belast VCC’s gedurende de ochtend van de activatie dag automatisch.

  • VCC Dashboard

Krijg een dagelijks overzicht van belaste en onbelaste VCC’s en de bijbehorende boekingskanalen.

Bescherming waar jij en je gasten op kunnen vertrouwen

RaccoonPay is ontworpen om de gegevens van je accommodatie en gasten veilig te verwerken en op te slaan.

We gebruiken leidende veiligheidsstandaarden en automatisering om het risico op fraude, identiteitsfraude en illegale activiteiten te beperken.

PSD2-conform

RaccoonPay is compatibel met de SCA die multi-factor authentication gebruikt om de veiligheid van elektronische betalingen te verhogen.

Tokenisatie

Alle creditcard details zijn getokeniseerd zodat de data niet zichtbaar is als het wordt opgeslagen in RaccoonPay.

Ondersteuning voor terugboekingen

RaccoonPay stelt je op de hoogte van terugboekingen en verstrekt informatie aan het overnemende bedrijf.

End-to-end encryptie

Transacties zijn versleuteld vanaf het begin tot het einde van de transactie.

3D Secure Authenticatie

RaccoonPay voegt een extra beveiligingslaag toe aan online transacties door de laatste versie van 3D Secure technologie te gebruiken. Hiermee is RaccoonPay in staat frauduleuze activiteiten te vermijden.

Vloeiend proces

Banken keuren transacties goed zonder tussenkomst van de kaarthouder, waardoor het boekingsproces wordt versoepeld.

Authenticatie zonder betaling

De kaarthouder kan ook geverifieerd worden als ze geen aankoop doen. Dit is ontzettend handig voor het toevoegen van creditcard garanties.

Beschikbaar voor mobiele apparaten

Het authenticatie proces werkt ook op mobiele apparaten om er zeker van te zijn dat je een snelle en gemakkelijke boeking ervaring krijgt in de booking engine.
POS TRANSACTIONS

Geïntegreerde front-desk betalingen

De RaccoonPay pinapparaat is een volledig geïntegreerde POS oplossing voor volledig geautomatiseerde front-desk betalingen.

Hotel betalingen worden ingeleid door het RoomRaccoon systeem, wat ervoor zorgt dat je tijd bespaart en invoerfouten voorkomt.

  • Geen installatiekosten!
  • Betaalbare transactiekosten
  • Werkt met WiFi
  • Draadloze verbinding
  • Real-time rapportage
  • Tap and go
  • Gebruikershandleiding

FAQs: Hotel Betalingsverwerking

1What is een virtuele creditcard?
OTA’s zoals Booking.com en Expedia gebruiken virtuele creditcards (VCC’s) als een digitale betalingsmethode. VCC’s zorgen voor een veilige betalingsoptie voor zowel gasten als hotels door betalingsinformatie te beschermen.

1. Virtuele creditcards verhogen de veiligheid van betalingen

Virtuele creditcards bieden extra bescherming tegen criminele activiteiten door bijvoorbeeld onveilige verbindingen of datalekken. Virtuele creditcards maken tijdelijke accounts aan voor de gebruiker waardoor ze te gebruiken zijn voor één transactie , wat ze nutteloos maakt voor hackers.

2. Virtuele creditcards vereenvoudigen betalingen aan leveranciers

Bij virtuele creditcards is de informatie over betalingen verbonden aan het transactienummer. Op deze manier kunnen gasten en hotels de transactie traceren tot de exacte datum, bedrag, koper en het product. Hierdoor kunnen boekhouders uitgaven automatiseren en op elkaar afstemmen waardoor er meer tijd vrijkomt om waardevolle gegevens te verzamelen en analyseren.

3. Virtuele creditcards voor eenmalig gebruik

Eenmalige VCC’s kunnen alleen gebruikt worden voor één specifiek bedrag of voor meerdere betalingen met een gespecificeerd totaalbedrag. Een virtuele creditcard kan bijvoorbeeld gebruikt worden voor 200 of 20 transacties, afhankelijk van hoe de creditcard is ingesteld. De kaarten zijn populair omdat hotels sneller betaald krijgen en een efficiënter betalingsproces ervaren.
2Hoe brengt RacoonPay VCC’s in rekening?
Alle VCC’s met een saldo dat hoger is dan nul worden in rekening gebracht op de dag van de afgesproken betalingsdatum. Dit verschilt per accommodatie en jouw contract met de OTA. Alle creditcard betalingen worden ‘s ochtends in rekening gebracht en er is een overzicht beschikbaar op het moment dat jij je werkdag start. Kijk hier voor meer informatie.
3Hoe werken de uitbetalingen met RaccoonPay?
Je wordt standaard elke week uitbetaald op basis van alle verwerkte hotel betalingen. Je kan zelf het schema aanpassen naar dagelijkse of maandelijkse uitbetalingen.