De werkzaamheden vereenvoudigen en het verblijf van de gast verbeteren met een PMS systeem
Bespaar dagelijks tot 4 uur werk
Krijg meer 5-star reviews
Laat gasten vaker terugkomen
Reserverings snapshot.
NIEUW
Manage groups easily with Room Allotment
De functie Room Allotment maakt het voor onafhankelijke hoteliers eenvoudig om groepsboekingen op een efficiënte manier te beheren, waardoor de samenwerking met reisbureaus, bedrijfsorganisaties en eventplanners geoptimaliseerd wordt.
As a hotelier, you can easily create a group booking by allocating availability to a group profile in just a few simple steps. Accommodate different types of group business with flexible room selection options:
Flexibel beheer van groepsboekingen voor hoteliers, boekers en gasten.
Kamerselectie door boeker of gast
Share a custom booking engine link with the booker or guests to reserve allotted rooms.
Ideaal voor: bruiloften en reisbureaus
Hotelier-driven room assignment
Manage and allocate specific guests to rooms.
Ideaal voor: zakelijke evenementen
Automatische front desk management
Gast reserveringen
Gasten registratie
Een andere handige functie van het property management systeem is RaccoonID. Deze functie leest de barcodes van identificatie documenten en vult vervolgens automatisch de gastinformatie aan in de juiste velden van de reservering. Hierdoor kan je meer gasten in minder tijd inchecken!
Online in- en uitchecken
Stroomlijn de registratie en het vertrek van je gasten met onze software voor het in- en uitchecken voor hotels. Verzamel gastinformatie zoals paspoort- en vluchtnummers, dieetwensen en meer tijdens het online inchecken, en nodig gasten uit om openstaande rekeningen te sluiten snel en eenvoudig online uit te checken.
Genereer meer revenue voordat je gasten arriveren met RaccoonUpsell, ons geautomatiseerde gastenservicemenu. Upsell kamerupgrades en extra services voor een hogere RevPAR.
Betalingen en facturen
Bekijk de activiteiten op gastaccounts in real-time, inclusief de VCC’s van OTA’s.
De facturen worden tijdens het uitchecken automatisch gegenereerd. Vanuit één scherm kan je facturen personaliseren, splitten en betaalverzoeken sturen. Voor het gemak worden VCC’s automatisch geladen en gasten kunnen bij de front desk betalen met het volledig geïntegreerde RaccoonPay Pinapparaat
Communicatie
Gebruik geautomatiseerde mails, gepersonaliseerde post-stay follow-ups en inkomsten genererende e-mails om een band met je gasten op te bouwen.
Moedig een nieuwe boeking aan door na het verblijf mails met kortingscodes te sturen Gasten die al eerder zijn geweest kunnen deze gebruiken als ze in het vervolg direct bij jou boeken.
Reporting and insights
Houd in je property management systeem je real-time rapporten van maand tot maand en jaar tot jaar bij.
- RevPAR
- Marktsegmentatie rapport
- Best-presterende boekingskanalen
- Dagelijks transactierapport
- Dagelijks manager rapport
- Financiële rapporten per grootboek
HOUSEKEEPING MANAGEMENT
Optimaliseer het onderhoud van de kamers met RaccoonHousekeeping
Het PMS systeem van RoomRaccoon is ook voorzien van geïntegreerde housekeeping software. Je kan vanuit een real-time feed taken toevoegen en de statussen van kamers bekijken.
Housekeepers kunnen de mobiele web app gebruiken om de statussen van kamers te updaten en comments achter te laten – allemaal via hun eigen telefoon.
REVENUE MANAGEMENT
Blijf met je property management systeem een stap voor op jouw concurrentie
RaccoonRev is een geïntegreerde revenue management tool waarmee je inzicht krijgt in de data van de markt, maar ook die van de rest van de markt.
Met deze tool wordt je beter geïnformeerd, waardoor je betere beslissingen kunt maken en een meer strategisch prijsbeleid kunt voeren. Weet wanneer je concurrenten hun prijzen verhogen of verlagen en wanneer ze volgeboekt zijn.
