Breid je inkomstenpotentieel uit door het aanbieden van upgrades waar je gasten van zullen genieten met hotel upselling software
Creëer extra inkomstenstromen door het transformeren van de gastervaring vóór aankomst met RaccoonUpsell, een digitaal servicemenu voor gasten dat upselling in hotels automatiseert.
Geautomatiseerd
Aanpasbaar
Pas extra’s voor gasten gemakkelijk aan
Slim
Update inventaris en beschikbaarheid
Genereer een hogere ADR vóór de aankomst met upselling voor je hotel.
Met RaccoonUpsell voeg je een extra dimensie toe aan het proces voor de aankomst. Je stelt gasten namelijk in staat om hun verblijf zo aangenaam mogelijk te maken, terwijl je gelijktijdig je eigen inkomsten verhoogt, zonder dat je hier extra moeite voor hoeft te doen.
RoomRaccoon gebruikers die het gemak van online inchecken en RaccoonUpsell combineren, verhogen hun ADR met gemiddeld 15%.
PERSONALISEER
Gasten die hun verblijf naar hun wensen kunnen aanpassen, zullen eerder terugkomen
Geautomatiseerde upselling vóór aankomst is de meest interessante manier voor gasten om hun verblijf aan te passen en zo een unieke ervaring te creëren. Deze gepersonaliseerde service is de perfecte formule om de loyaliteit van gasten te bevorderen.
VAN DE HOTELS DIE RACCOONUPSELL GEBRUIKEN VERHOGEN HUN REVPAR MET
Kamer Upgrades
Wie kan een ruimere kamer met een beter uitzicht nou weerstaan? Laat je gasten met RaccoonUpsell geautomatiseerde upselling gemakkelijk al vóór aankomst kiezen voor een upgrade.
- Selecteer de upgrades voor upsell die per kamer categorie beschikbaar zijn.
- De kamers die beschikbaar zijn, worden getoond op basis van beschikbaarheid.
- Je beschikbaarheid wordt automatisch bijgewerkt in het PMS.
Aanvullende diensten
Als een gast niet weet wat de verschillende opties zijn, zullen ze deze ook nooit kopen. Bied je gasten de kans om extra diensten aan te schaffen via een op maat gemaakt gastenservice menu.
- Promoot je diensten met creatieve beschrijvingen!
- Voeg foto's toe om gasten te verleiden en aan te trekken.
- Voeg kortingen toe om de deal aantrekkelijker te maken.
Pas jou automated guest service menu aan met de online-check in hotel software
Beheer met de online-check in hotel software de diensten en ervaringen die je wilt upsellen van a tot z.
Beslis of je per persoon of per nacht wilt rekenen en of je ook een online check-in korting wilt geven.
U kunt ook upselling inschakelen in de hotel booking engine om gasten relevante extra’s aan te bieden tijdens de boekingsfase
CLIENT CASE
Plantage Rococo Eco Hotel is een hotel met 11 kamers dat in 2021, €14,000 aan extra inkomsten genereerde met behulp van RaccoonUpsell.
ANJA DE RIJK - HOTEL EIGENAAR
ONLINE CHECK-IN
Het meest geschikte moment voor upselling
Het online check-in proces is een uitgelezen kans om gasten te bedienen.
Eenvoudige online registratie en upselling-componenten kunnen van dit contactpunt een echte troef voor je bedrijf maken en de winstmarge verbeteren.
RoomRaccoon’s online-check in hotel software is beschikbaar bij alle pakketten.
- In plaats van te richten op upselling, kan het personeel zich volledig focussen op het verwelkomen van gasten.
- Verminder de wachttijd bij de receptie met 70% tijdens het hoogseizoen.
- Geschikt voor mobiele reizigers die dit gemak verwachten.
