HOTEL UPSELLING

Versterk je team met geautomatiseerde upselling voor hotels.

Upselling is een snelle manier om meer inkomsten te genereren en de winst te verhogen. Maar onderschat niet hoe moeilijk het is om iets te verkopen en om de medewerkers van de receptie te trainen. Gelukkig los je dat gemakkelijk op met RaccoonUpsell.

Het enige wat je hoeft te doen om je winst te zien stijgen is het installeren en achterover leunen.

Geautomatiseerd

Volledig geautomatiseerde tool om extra inkomsten te genereren.

Aanpasbaar

Pas extra’s voor gasten gemakkelijk aan

Slim

Update inventaris en beschikbaarheid automatisch

Genereer een hogere ADR met upselling vóór de aankomst

Met RaccoonUpsell voeg je een extra dimensie toe aan het proces voor de aankomst. Je stelt gasten namelijk in staat om hun verblijf zo aangenaam mogelijk te maken, terwijl je gelijktijdig je eigen inkomsten verhoogt, zonder dat je hier extra moeite voor hoeft te doen.

RoomRaccoon gebruikers die het gemak van online inchecken en RaccoonUpsell combineren, verhogen hun ADR met gemiddeld 15%.

PERSONALISEER

Gasten die hun verblijf naar hun wensen kunnen aanpassen, zullen eerder terugkomen

Upselling vóór aankomst is de meest interessante manier voor gasten om hun verblijf aan te passen en zo een unieke ervaring te creëren. Deze gepersonaliseerde service is de perfecte formule om de loyaliteit van gasten te bevorderen.

1 %

VAN DE HOTELS DIE RACCOONUPSELL GEBRUIKEN VERHOGEN HUN REVPAR MET

1 %

Kamer Upgrades

Wie kan een ruimere kamer met een beter uitzicht nou weerstaan? Laat je gasten met RaccoonUpsell vóór aankomst, gemakkelijk kiezen voor een upgrade.

Selecteer de upgrades voor upsell die per kamer categorie beschikbaar zijn.
De kamers die beschikbaar zijn, worden getoond op basis van beschikbaarheid.
Je beschikbaarheid wordt automatisch bijgewerkt in het PMS.

Aanvullende Diensten

Als een gast niet weet wat de verschillende opties zijn, zullen ze deze ook nooit kopen. Bied je gasten de kans om extra diensten aan te schaffen via een op maat gemaakt gastenservice menu.

Promoot je diensten met creatieve beschrijvingen!
Voeg foto’s toe om gasten te verleiden en aan te trekken.
Voeg kortingen toe om de deal aantrekkelijker te maken.

WIST JE DIT?
DE GEMIDDELDE CONVERSIE OP UPSELLS IS 7% VOOR KAMERS EN 9% VOOR EXTRA’S.

Pas jou automated guest service menu aan

Beheer de diensten en ervaringen die je wilt upsellen van a tot z.

Beslis of je per persoon of per nacht wilt rekenen en of je ook een online check-in korting wilt geven.

Het is ook een optie om upselling in te schakelen in de hotel booking engine zodat gasten al in de boekingsfase relevante extra’s aangeboden krijgen

U kunt ook upselling inschakelen in de hotel booking engine om gasten relevante extra’s aan te bieden tijdens de boekingsfase.

CASE STUDY

Plantage Rococo Eco Hotel is een hotel met 11 kamers dat in 2021, €14,000 aan extra inkomsten genereerde met behulp van RaccoonUpsell.

“Ik zou RaccoonUpsell zeker aan anderen aanbevelen! We verkopen elk weekend een fles champagne en de massages zijn altijd volgeboekt.”

Anja de Rijk - Hotel Eigenaar

ONLINE CHECK-IN

Het meest geschikte moment voor upselling

Een online mobiele hotel check-in proces is een uitgelezen kans om gasten te bedienen.

Eenvoudige mobiele hotel check-in en upselling-componenten kunnen van dit contactpunt een echte troef voor je bedrijf maken en de winstmarge verbeteren.

RoomRaccoon’s online-check in hotel software is beschikbaar bij alle pakketten.

Je medewerkers hoeven zich niet langer bezig te houden met de verkoop van extra’s en kunnen zich volledig richten op het verwelkomen van je gasten.
Verminder wachtrijen bij de receptie tijdens het hoogseizoen met 70%.
Speel in op gasten die dit gemak verwachten.

Goed om te weten:

Het wereldwijde zoekvolume voor de zoekopdracht "self-check-in hotels" is van december 2019 tot december 2021 verdubbeld!