RoomRaccoon introduceert nieuwe housekeeping software om dagelijkse werkzaamheden verder te optimaliseren

Het volledig geïntegreerde RaccoonHousekeeping is nu beschikbaar voor onafhankelijke accommodatiebedrijven over de hele wereld.

(Breda) 24 Junie 2022 – RoomRaccoon, een toonaangevend alles-in-één Hotel Management Systeem (HMS), heeft de uitbreiding van haar cloud-gebaseerde platform aangekondigd met de lancering van een volledig geïntegreerde housekeeping management software,RaccoonHousekeeping.

De nieuwe housekeeping software speelt een belangrijke rol in het helpen van hotels bij het verbeteren van processen en het verbeteren van de communicatie binnen het team door middel van de innovatieve mobiele housekeeping omgeving en dashboard.

“Omdat we zelf hoteliers zijn, begrijpen we absoluut het belang van innovatie,” zegt Tymen van Dyl, CEO en mede-oprichter van RoomRaccoon. “We zijn constant bezig om ons systeem aan te passen aan de groeiende behoeften van hoteliers en hun gasten en zijn enthousiast om RaccoonHousekeeping te introduceren bij onafhankelijke hotels in Nederland en daarbuiten.”

Het innovatieve housekeeping management systeem zorgt voor efficiëntie door handmatige processen te digitaliseren. Hoteliers kunnen taken direct organiseren en toewijzen, de kamerstatus volgen en de communicatie vergemakkelijken met een mobile view. De hoogtepunten zijn:

Realtime feed: Met actuele feedback zijn hoteliers altijd op de hoogte van de kamerstatus en kunnen ze taken gemakkelijk wijzigen. Ze kunnen taken toewijzen, notities toevoegen voor specifieke instructies, tijdslimieten voor taken instellen en individuele prestaties controleren.

Housekeeping Smart Tasks: Hoteliers kunnen tijd besparen door het plannen van vaste regels die automatisch schoonmaak- en onderhoudstaken toewijzen op dagelijkse, wekelijkse, maandelijkse of seizoensgebonden basis.

Rapportage en vooruitzichten: RaccoonHousekeeping biedt een uniek housekeeping prognose rapport dat anticipeert op aankomende housekeeping benodigdheden. Het overzicht toont check-ins, stay overs en check-outs voor huidige en toekomstige reserveringen.

Mobile view: De Housekeepers Mobile View app is de perfecte manier om de werkzaamheden van het team te volgen. Het team kan veel efficiënter werken met naadloze communicatie en heeft met één druk op de knop meteen toegang tot taken. Zo kunnen zij hun voortgang rapporteren en supervisors op de hoogte brengen van noodzakelijke inspecties.

“Het beste aan RaccoonHousekeeping is dat het volledig geïntegreerd is in onze bestaande interface,” zegt Nadja Buckenberger. “Omdat ons hele systeem cloud-gebaseerd is kunnen hoteliers het team altijd en overal aansturen.”

Adriaan Liebetrau, General Manager van MINT Hotels in Zuid-Afrika, die zich eerder dit jaar aansloot bij het pilot programma, deelde dat “Housekeeping een essentieel onderdeel is van elke hotelexploitatie en het grootste contactpunt is voor elke gast. In feite kan het de hele gastervaring bepalen. Het leiden van een groot team van housekeepers met meerdere taken bij MINT Hotels is nu vereenvoudigd met een enkele oplossing – RaccoonHousekeeping. De app, waar ik taken kan bijwerken met een klik op de knop, maakt het veel makkelijker om contact te leggen met ons team. Dit bespaart mij meerdere telefoontjes tussen afdelingen om ervoor te zorgen dat kamers klaar zijn voor aankomst.”

Nadja benadrukt het belang van het upgraden van verouderde systemen om aan de veranderende verwachtingen van gasten te voldoen: “Het managen van een team van housekeepers kan een behoorlijk handmatig proces zijn, zeker als je op de traditionele papier- en telefoon manier te werk gaat. Door ons housekeeping management systeem te implementeren kunnen hoteliers hun gasten imponeren met operationele efficiëntie. Hierdoor komt er ook tijd vrij voor het genereren van inkomsten door de upselling van bijvoorbeeld vroege check-ins.”

Over RoomRaccoon

RoomRaccoon is een bekroond hotel management systeem dat al door duizenden onafhankelijke accommodaties over de hele wereld vertrouwd wordt. Het op de cloud gebaseerde platform van RoomRaccoon stelt hoteliers en aanbieders van accommodaties in staat om met een uitgebreid assortiment producten en oplossingen de omzet te verhogen, de activiteiten te stroomlijnen en de ervaring van de gast te verbeteren. En met meer dan 400 integraties is RoomRaccoon in deze markt een van de oplossingen met de meeste connecties. RoomRaccoon is in 2017 opgericht door een hoteleigenaar en een technisch specialist en werd in 2020 en 2021 door Hotel Tech Report bekroond met de titel van beste hotel management systeem ter wereld.

Media contact

Lindsay Krause

[email protected]