Orana Stay
Orana Stay is een toonaangevend technologieplatform voor gastbeleving dat is ontworpen voor de accommodatiesector, biedt een allesomvattende oplossing die hotels helpt hun bedrijfsvoering te stroomlijnen, extra inkomsten te genereren door upsells en de gastervaring te verbeteren van in- tot uitchecken.
Over Orana Stay
Orana Stay is gericht op innovatie en topkwaliteit en biedt een omvangrijk platform dat is ontworpen voor hotels van elke omvang. Het platform bestaat uit een geïntegreerd berichtensysteem, op maat gemaakte oplossingen en complete implementatiemogelijkheden, allemaal bedoeld om de bedrijfsvoering van hotels te optimaliseren en naadloze groei te bevorderen.
Centraal in Orana Stay's missie staat de toewijding aan het succes van de klant. Het platform biedt gepersonaliseerde digitale reisgidsen die worden aangestuurd door AI en automatisch worden bijgewerkt om hotels te helpen hun gastervaring te verbeteren. Met AI-gestuurde vertalingen in 106 talen en automatische aanbevelingen voor restaurants, attracties en evenementen herdefinieert Orana Stay de toekomst van gastvrijheid met behoud van het menselijke aspect.
De voordelen van de integratie
- Naadloze gegevensoverdracht: De integratie zorgt voor een soepele overdracht van reserveringsgegevens vanuit RoomRaccoon naar Orana Stay. Dit betekent dat wanneer een boeking wordt gemaakt via de RoomRaccoon booking engine, alle gastinformatie wordt bijgewerkt en toegankelijk is binnen Orana Stay. Dit vereenvoudigt de werkzaamheden doordat het niet meer nodig is om handmatig gegevens in te voeren of over te zetten tussen systemen.
- Efficiënte communicatie: Orana Stay kan boekingsinformatie gebruiken om automatisch berichten te versturen voor aankomst, tijdens het verblijf en na vertrek. Deze communicatie kan worden afgestemd op elke boeking, zodat gasten tijdig relevante informatie ontvangen.
- Overzichtelijke interface: Door reserveringen en gastinteracties op hetzelfde platform te houden, blijft alles overzichtelijk en efficiënt. Dit beperkt het schakelen tussen systemen en zorgt ervoor dat interacties met klanten niet alleen op tijd plaatsvinden, maar ook gebaseerd zijn op de meest recente reserveringsgegevens.
- Realtime updates: De wijzigingen of updates van boekingen in RoomRaccoon worden direct getoond in Orana Stay. Dit zorgt ervoor dat het team altijd beschikt over de meest actuele informatie, zodat ze effectief kunnen reageren op wijzigingen of last-minute verzoeken.
Hoe werkt het integreren van Orana Stay met RoomRaccoon?
Deze integratie zet reserveringsgegevens over van RoomRaccoon naar Orana Stay. Wanneer er een reservering wordt gemaakt via RoomRaccoon, worden alle gegevens van de gast automatisch bijgewerkt en toegankelijk binnen Orana Stay. Het elimineert handmatige gegevensinvoer of overdracht tussen systemen. Uiteindelijk stelt het Orana Stay in staat om de gastervaring te verbeteren door gedetailleerde reserveringsinformatie van RoomRaccoon te gebruiken om gastinteracties te personaliseren, het in- en uitchecken te stroomlijnen en de kamertoewijzing te optimaliseren, terwijl de werkzaamheden van het personeel worden vereenvoudigd.
Koppel met Orana Stay
Zoek op Orana Stay in de RoomRaccoon Marktplaats en klik op het plus-icoon. Er wordt een integratiemelding verzonden naar een Customer Success Manager. Nog geen klant van RoomRaccoon? Vraag een gratis demo aan.
Categorie
Hotel applicaties
