AIRBNB MANAGEMENT SOFTWARE

Airbnb management software helpt je reserveringen, tarieven en beschikbaarheid centraal te beheren. RoomRaccoon combineert hiervoor een PMS, channel manager en booking engine. Zo beheer je als hotelier of accommodatie-eigenaar je Airbnb-boekingen naast andere boekingskanalen en je eigen website.

Een channel manager verbindt je reserveringssysteem met boekingskanalen zoals Airbnb. Je beheert tarieven en beschikbaarheid centraal, terwijl boekingen in je reserveringskalender binnenkomen. In Airbnb Connect kies je wat je synchroniseert: tarieven en beschikbaarheid, of ook foto’s en beschrijvingen. Bekijk de channel manager van RoomRaccoon.

Het property management systeem (PMS) is je centrale werkplek voor reserveringen, gastgegevens, aankomsten, vertrekken, facturen en rapportages. De channel manager verzorgt de verbinding met Airbnb en andere kanalen. Het PMS helpt je vervolgens om die boekingen dagelijks te verwerken.

De functies verschillen per aanbieder. Airbnb-software kan zich richten op één platform of op vakantieverhuur. Hotelsoftware ondersteunt ook het dagelijkse accommodatiebeheer. Met RoomRaccoon combineer je Airbnb-verkoop met een PMS, andere boekingskanalen, directe reserveringen en aanvullende functies voor je bedrijfsvoering.

Automatisering beperkt terugkerend werk, zoals beschikbaarheid bijwerken, reserveringen verwerken en aankomstinformatie versturen. Je team hoeft minder gegevens handmatig over te nemen. Stel berichten en prijsregels zorgvuldig in en controleer welke functies je Airbnb-koppeling ondersteunt.

Ja. Controleer de koppeling van advertenties, kamercategorieën, tarieven en beschikbaarheid voordat je live gaat. Vraag ook welke gegevens worden uitgewisseld. Een iCal-kalenderkoppeling is beperkter dan een volledige softwarekoppeling: Airbnb vernieuwt geïmporteerde kalenders normaal eens per drie uur. Controleer daarnaast welke functies binnen je abonnement vallen.

Gebruik één centrale beschikbaarheid en koppel je kamercategorieën correct aan elk verkoopkanaal. Een channel manager verwerkt boekingen en werkt de aangesloten kanalen bij. Dit verkleint de kans op overboekingen, maar een juiste inrichting en controle blijven nodig. Lees meer over channel managers voor Airbnb.

Een booking engine laat bezoekers rechtstreeks op je eigen website reserveren. Zo bied je naast Airbnb ook een direct boekingskanaal aan. De koppeling met je PMS en channel manager houdt reserveringen en beschikbaarheid bij elkaar. Bekijk de booking engine voor je hotelwebsite.

Stel tariefplannen en prijsregels in die passen bij je kamers, beschikbaarheid en boekingsmoment. Neem weekenden, vakanties en lokale evenementen mee in je prijsstrategie. Controleer op Airbnb hoe het tarief met eventuele toeslagen en kortingen aan de gast wordt getoond.

De prijs hangt af van het aantal kamers of verhuureenheden, je abonnement en eventuele uitbreidingen. Bekijk de actuele tarieven en pakketten. Bespreek tijdens een demo welke functies, koppelingen en eventuele betaalverwerkingskosten relevant zijn voor jouw accommodatie.

Software wordt vooral nuttig als je kamers via meerdere kanalen verkoopt, met meerdere medewerkers werkt of veel tijd kwijt bent aan handmatige updates. Kijk naar het aantal boekingen, je werkprocessen en de gewenste koppelingen. Tijdens een demo kun je beoordelen of RoomRaccoon bij jouw accommodatie past.

Begin met de koppelingen die je dagelijks gebruikt: je boekingskanalen, boekhouding en eventuele toegangscontrole. Controleer welke gegevens elke integratie uitwisselt en welke kosten daarbij horen. Via het overzicht van integraties vind je de beschikbare verbindingen met RoomRaccoon.

Met cloudsoftware werk je via internet in hetzelfde systeem, ook wanneer je op een andere locatie bent. Je team kan reserveringen en gastinformatie raadplegen zonder een lokale installatie. Je hebt daarvoor een internetverbinding en een gebruikersaccount met passende toegangsrechten nodig.

Airbnb verwerkt doorgaans de betaling voor Airbnb-verblijven. Via RoomRaccoon kun je betalingen voor directe boekingen beheren. Betalingen of extra kosten buiten Airbnb innen mag alleen binnen de uitzonderingen die Airbnb toestaat. Bespreek in de demo welke betaalmogelijkheden bij jouw boekingskanalen passen.

Je gemeente bepaalt of toeristenbelasting geldt en hoe deze wordt berekend. Controleer de lokale regels voor jouw accommodatie en ga na of Airbnb de belasting voor je int. Stel je administratie daarop in, zodat je bedragen niet dubbel in rekening brengt. Software vervangt deze controle niet.

Dat hangt af van je gemeente en het type accommodatie. Bij toeristische woningverhuur kunnen een registratienummer, vergunning, meldplicht of maximumaantal verhuurnachten gelden. Voor een hotel kunnen andere voorschriften gelden. Controleer daarom de actuele eisen bij je eigen gemeente voordat je gaat verhuren.

RoomRaccoon gebruikt een koppeling met de berichten-API van Airbnb voor ondersteunde automatische documenten. Airbnb ontvangt deze als platte tekst; afbeeldingen en opmaak worden niet overgenomen. Aangepaste documenten worden volgens de RoomRaccoon-handleiding niet via deze koppeling verstuurd. Controleer je berichtsjablonen tijdens de inrichting.

OTA’s zijn online boekingsplatforms, zoals Booking.com en Expedia. Samen met Airbnb en je eigen website kunnen ze onderdeel zijn van je distributie. Kies kanalen die passen bij je doelgroep en vergelijk hun kosten en opbrengsten. Je channel manager brengt de gekoppelde kanalen bij elkaar.

Revenue management helpt je prijzen af te stemmen op onder meer bezetting, boekingsmoment en vraag. Met prijsregels en inzicht in concurrerende tarieven kun je gerichter beslissen. RaccoonRev ondersteunt je prijsstrategie; meer omzet is geen gegarandeerd resultaat.

Je autoriseert de Airbnb-verbinding in RoomRaccoon, koppelt je advertenties aan de juiste kamercategorieën en kiest wat je wilt synchroniseren. Daarna controleer je tarieven, beschikbaarheid en advertentiegegevens. Bespreek tijdens de implementatie ook hoe je bestaande boekingen en overige kanalen meeneemt.

Een actueel overzicht van aankomsten, vertrekken en kamerstatus helpt je om schoonmaakwerk te plannen. Met RaccoonHousekeeping beheer je schoonmaak en onderhoud en deel je informatie met je team. Bekijk welke uitbreiding je hiervoor nodig hebt.

Denk aan reserveringen, kamercategorieën, beschikbaarheid, tarieven, gastgegevens en rapportages. Welke gegevens automatisch worden doorgegeven, hangt af van de koppeling. Airbnb deelt bijvoorbeeld niet standaard het e-mailadres van de gast via de API. Controleer daarom welke informatie beschikbaar is voor je dagelijkse werk.

Verwerk alleen persoonsgegevens die je nodig hebt en waarvoor je een geldige grondslag hebt. Maak ook bij digitale registratie niet zonder meer een kopie of scan van een identiteitsbewijs. Bepaal wie gegevens mag inzien en hoe je gasten informeert. Stem de inrichting af op de AVG en je wettelijke registratieverplichtingen.

Vergelijk de opbrengst van Airbnb-boekingen met commissies en overige kosten. Kijk daarnaast naar bezetting, gemiddelde kamerprijs, verblijfsduur en annuleringen. Gebruik je reserverings- en omzetrapportages om Airbnb te vergelijken met andere kanalen en directe boekingen, zonder alleen op boekingsaantallen te sturen.

RoomRaccoon brengt reserveringsbeheer, kanaalkoppelingen en directe boekingen samen in één hotelsoftwareplatform. Met aanvullende functies stem je het systeem af op jouw werkwijze. Wil je zien hoe jouw accommodatie hiermee werkt? Vraag een demo aan en bespreek je kamers, boekingskanalen en dagelijkse processen.