Wat is een terugboeking?

Een terugboeking vindt plaats wanneer de bank van een gast een betaling terugdraait omdat de gast het niet eens is met een afschrijving op hun kaart.

Wat is een Property Management Systeem?

Een Property Management Systeem is software ontworpen voor het beheer van accommodaties en wordt ook in de productie-industrie gebruikt. Het biedt een gecentraliseerd computersysteem voor het

Een gids voor betalingsverwerking in hotels

Hotels verwerken, net als veel andere bedrijven, dagelijks betalingen. Maar in tegenstelling tot de meeste bedrijven hebben hotels te maken met unieke uitdagingen als het gaat

Wat is een hotel booking engine?

Met een booking engine kun je je kamers efficiënt verkopen via je eigen website, social media kanalen en metazoekkanalen zoals Google Hotel Ads.

Wat is een gastervaring?

De gastervaring in een hotel bestaat uit vijf belangrijke stadia: onderzoek, reservering, aankomst, verblijf en na het verblijf. Elke fase wordt gevormd door de acties en

9 bewezen upselling technieken voor hotels

Hoteliers die upselling geen onderdeel van hun verkoopstrategie maken, laten geld liggen. RoomRaccoon’s functie RaccoonUpsell biedt hoteliers de mogelijkheid om meer inkomsten te genereren zonder al