Inhoud
INSIDE THE GAZE
Slimmer hotelmanagement met RoomRaccoon
Blijf op de hoogte - abonneer om niets te missen!
Toen we begonnen met het ontwikkelen van RoomRaccoon, keken we er niet naar als kenners op het gebied van hoteltechnologie. En dat bleek ons grootste voordeel te zijn.
Omdat Tymen als engineer en ik als hotelier van buiten de hoteltech-industrie komen, waren we niet vastgeroest in de manier waarop dingen altijd gedaan werden.
Tymen omschreef het het beste: “Een positieve vorm van naïviteit".
We probeerden geen bestaande oplossingen te kopiëren.
In plaats daarvan vroegen we ons af:
- Waarom kan hotel management software niet alles naadloos op één plek integreren?
- Waarom moeten hoteliers steeds verschillende systemen gebruiken voor property management, channel management en directe reserveringen?
- En waarom zou het niet meteen tools voor omzetverhoging bevatten, zoals upselling en dynamische prijsstelling?
Voor ons was het absurd dat al deze belangrijke functies verspreid waren over verschillende platforms. We wilden iets beters maken—makkelijker, gebruiksvriendelijker en gemaakt voor echte hoteliers zoals ik.
Dit perspectief stelde ons in staat om:
- Groots te denken:
We gingen verder dan de traditionele hotelsoftware. Vanaf het begin voegden we dynamische prijsstelling toe—iets wat toen alleen luchtvaartmaatschappijen deden—omdat het voor ons vanzelfsprekend was.
- In te spelen op onze sterke punten:
Tymen richtte zich op het bouwen van efficiënte systemen, terwijl ik de dagelijkse problemen van hoteliers in kaart bracht. Samen zorgden we ervoor dat RoomRaccoon praktisch en krachtig was.
- Unieke behoeften te herkennen:
Geen twee hotels zijn hetzelfde, iets wat we snel leerden van de eerste feedback van klanten. Daarom hebben we flexibele upgrades toegevoegd, zodat RoomRaccoon zich makkelijk kan aanpassen aan de specifieke behoeften van elk hotel.
IMG: Tymen en Nadja vieren de opening van RoomRaccoon’s eerste kantoor in Breda, samen met hun eerste teamleden.
Tymen zegt altijd, “Dromen met je ogen open kan alles veranderen.” Die mindset—groot denken en durven handelen—blijft ons inspireren en zorgt ervoor dat RoomRaccoon steeds vooruit gaat.
